QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Avez-vous eu des doutes? Ne t'en fais pas! Dans cette rubrique, vous trouverez toutes les réponses à vos questions. Jetez un œil aux questions les plus fréquemment posées par nos clients, vous trouverez sûrement la réponse à votre question.
Si vous ne trouvez toujours pas la réponse que vous cherchez, nous serons heureux de vous aider par téléphone (+34) 972 25 43 00 ou en envoyant un e-mail à reservas.sancarlos@checkinhotels.com Vous avez également la possibilité de nous contacter via le formulaire de contact sur notre site officiel.
Comment se rendre à l'hôtel ?
Sur notre site internet : www.checkinsancarlos.com dans la rubrique Localisation, vous avez toutes les informations.
Je prévois d'arriver tard. Jusqu'à quelle heure puis-je m'enregistrer ?
L'heure d'arrivée est de 16h00 à 19h00 et le départ avant 11h00. Si la chambre est prête à votre arrivée, vous n'aurez pas besoin d'attendre jusqu'à 16h00 pour vous enregistrer. Si vous arrivez plus tôt et que votre chambre n'est pas prête, vous pourrez profiter des installations de l'hôtel.
Si vous prévoyez d'arriver après 19h00, veuillez nous en informer, nous avons un service de réception 24h/24, il n'y aura donc aucun problème à vous assister à votre arrivée.
Si vous prévoyez d'arriver après 19h00, veuillez nous en informer, nous avons un service de réception 24h/24, il n'y aura donc aucun problème à vous assister à votre arrivée.
L'entrée de l'hôtel est-elle ouverte la nuit ?
Vous pouvez entrer et sortir de l'hôtel à toute heure du jour et de la nuit. Notre réception est active 24h/24.
Quelle est l'heure d'entrée (check-in) et de sortie (check-out) de l'hôtel ?
L'heure d'entrée dans la chambre est à partir de 16h00.
Si vous arrivez plus tôt, vous pourrez laisser vos bagages, profiter de nos installations et prendre les dispositions nécessaires à la réception.
Si vous arrivez plus tôt, vous pourrez laisser vos bagages, profiter de nos installations et prendre les dispositions nécessaires à la réception.
A quelle heure dois-je quitter la chambre ?
Le départ s'effectue jusqu'à 11h00 maximum. Si vous devez quitter la chambre après 11h00, demandez à la réception. Nous avons un service de départ tardif avec un supplément, mais toujours sous réserve de disponibilité de l'hôtel au moment du départ.
D'autre part, que vous deviez quitter la chambre n'implique pas que vous deviez quitter l'hôtel. Vous pouvez continuer à profiter des installations et utiliser notre consigne à bagages quand vous le souhaitez.
D'autre part, que vous deviez quitter la chambre n'implique pas que vous deviez quitter l'hôtel. Vous pouvez continuer à profiter des installations et utiliser notre consigne à bagages quand vous le souhaitez.
Que comprend la demi-pension ?
Comprend le petit-déjeuner et le dîner. (Boissons non comprises).
Quelles sont les heures d'ouverture du restaurant ?
L'Hôtel Checkin San Carlos dispose d'un restaurant buffet qui propose un service de petit-déjeuner (de 08h00 à 11h00) et de dîner (de 20h00 à 22h00).
Les animaux sont-ils autorisés dans hôtel?
Oui, les animaux domestiques (chiens) ne dépassant pas 7 kg sont autorisés. Il y a un supplément de 10 € par jour et par animal, pour le nettoyage supplémentaire de la chambre.
See Regulations
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Pouvez-vous stocker mes bagages pendant la journée si j'ai déjà quitté l'hôtel ?
Oui, demandez-le à la réception et nous garderons gratuitement vos bagages le jour de votre départ afin que vous puissiez continuer à profiter des installations de l'hôtel. De la même manière, nous le ferons le jour de votre arrivée à l'hôtel dans le cas où vous arrivez avant le check-in et que votre chambre n'est pas disponible.
Les piscines extérieures sont-elles chauffées ?
Non, ni la piscine extérieure pré-olympique (33x13) ni le bassin pour enfants ne sont chauffés.
Avez-vous un bar près de la piscine ?
Nous avons notre Pool Bar, ouvert de 11h00 à 00h00 où, outre toutes sortes de boissons, vous pourrez déguster des collations. Les heures d'ouverture du bar varient selon la saison et l'occupation de l'hôtel.
Quand dois-je effectuer le paiement de mon séjour à l'hôtel ?
Le paiement du séjour s'effectue directement à l'hôtel, à l'arrivée, lors du Check-in.
L'hôtel dispose-t-il d'une salle de fitness?
L'hôtel dispose d'une salle de fitness avec différents appareils de musculation, haltères, vélos d'appartement, tapis roulants et vélos elliptiques.
Y a-t-il un parking à l'hôtel ?
Oui, à l'Hôtel Checkin San Carlos, nous disposons d'un parking en plein air sans surveillance, où nos clients peuvent garer leur véhicule gratuitement, avec une capacité d'environ 80 véhicules.
Y a-t-il une connexion Internet dans l'hôtel ?
Oui, il y a une connexion Wi-Fi gratuite dans le hall de l'hôtel, au bar de la piscine et dans les chambres.