PREGUNTES FREQÜENTS
Li han sorgit dubtes? No es preocupi! En aquest apartat trobareu totes les respostes a les vostres preguntes. Doni una ullada a les preguntes més freqüents que solen tenir els nostres clients, segur que troba la resposta al seu dubte.
Si tot i així no aconsegueix trobar la resposta que buscava, estarem encantats d'atendre'l a través del telèfon (+34) 972 25 43 00 , o bé enviant un correu electrònic a reservas.sancarlos@checkinhotels.com També té la possibilitat de contactar amb nosaltres a través del formulari de contacte de la nostra web oficial.
Com puc arribar a l'hotel?
A la nostra pàgina web: www.checkinsancarlos.com a l'apartat de Localització, trobarà tota la informació.
Tinc previst arribar tard. Fins a quina hora puc fer el check-in?
L'horari del check-in és de 16:00 ha 19:00 hi el check-out abans de les 11:00 h. Si en arribar l'habitació està preparada, no caldrà que s'esperi fins a les 16:00h per fer el check-in. En cas que arribeu abans i la vostra habitació no estigui preparada, podreu gaudir de les instal·lacions de l'hotel.
Si teniu planejat arribar més tard de les 19:00h, si us plau contacteu amb nosaltres, disposem d'un servei de recepció 24h així que no hi hauria cap problema en atendre'ls en arribar.
Si teniu planejat arribar més tard de les 19:00h, si us plau contacteu amb nosaltres, disposem d'un servei de recepció 24h així que no hi hauria cap problema en atendre'ls en arribar.
L'entrada a l'hotel està oberta durant la nit?
Pot entrar i sortir de l'hotel en qualsevol moment del dia i la nit. La nostra recepció està activa les 24 hores.
A quina hora puc entrar a l'habitació?
L´hora d´entrada al´habitació és a partir de les 16:00.
Si arriba abans, pot deixar el seu equipatge, gaudir de les nostres instal·lacions i anar fent les gestions necessàries a recepció.
Si arriba abans, pot deixar el seu equipatge, gaudir de les nostres instal·lacions i anar fent les gestions necessàries a recepció.
A quina hora he de deixar l'habitació?
El Check-out és fins a les 11:00 màxim. Si ha de deixar l'habitació més tard de les 11:00, consulti a Recepció. Disposem de servei de Late check-out amb un suplement, però sempre subjecte a la disponibilitat de l'hotel al moment de la sortida.
D'altra banda, que tingui que de deixar l'habitació no implica que hagi de marxar de l'hotel. Pot continuar gaudint de les instal·lacions i utilitzar el nostre guarda equipatges sempre que ho desitgi.
D'altra banda, que tingui que de deixar l'habitació no implica que hagi de marxar de l'hotel. Pot continuar gaudint de les instal·lacions i utilitzar el nostre guarda equipatges sempre que ho desitgi.
Què inclou la Mitja Pensió?
Inclou esmorzar i sopar. (begudes no incloses).
Quins horaris té el restaurant?
L'Hotel Checkin San Carlos compta amb un restaurant de bufet que ofereix servei d'esmorzar (08.00ha 11.00h) i sopar (20:00 a 22:00).
Es permet accedir a l'hotel amb animals?
Sí, és permesa l'entrada de mascotes (gossos) que no superin els 7kg de pes. Teniu un suplement de 10€ al dia per animal, en concepte de neteja extra de l'habitació.
Veure Normativa
Veure Normativa
Puc guardar el meu equipatge durant el dia si ja he sortit de l'hotel?
Sí, demaneu-ho a recepció i guardarem el seu equipatge de forma gratuïta durant el dia de sortida perquè puguin continuar gaudint de les instal·lacions de l'hotel. De la mateixa manera, ho farem el dia de la vostra arribada a l'hotel en cas que arribeu abans del check-in i la vostra habitació no estigui disponible.
Les piscines exteriors estan climatitzades?
No, ni la piscina exterior preolímpica (33x13) ni la piscina infantil no estan climatitzades.
Disposen de Bar a la zona de la piscina?
Disposem del nostre Pool Bar, obert de les 11:00 ha les 00:00 h on a part de tot tipus de begudes, podreu gaudir d'aperitius. L´horari del bar varia segons la temporada i l´ocupació de l´hotel.
Quan hauré de fer efectiu el pagament de la meva estada a l'hotel?
El pagament de l'estada es fa directament a l'hotel, a l'arribada, en el moment del Check-in.
L'hotel disposa de sala de Fitness?
L'hotel disposa d'una sala de fitness amb diferents màquines de musculació, manuelles, bicicletes estàtiques, cintes de córrer i el·líptiques.
Hi ha aparcament a l'hotel?
Sí, a l'Hotel Checkin San Carlos disposem d'aparcament a l'aire lliure i no vigilat, on els nostres clients poden aparcar el vehicle de forma gratuïta, amb capacitat per a uns 80 vehicles.
Hi ha connexió a Internet a l'Hotel?
Sí, hi ha connexió Wifi gratis al vestíbul de l'hotel, al bar piscina ia les habitacions.